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A EMPRESA
SUPORTE TÉCNICO
Está cansado de contratar?
Você está cansado de contratar um profissional para informática, cabeamento estruturado e assistência técnica? A solução é contratar uma empresa especializada em todos esses segmentos...

Os nossos serviços na área de suporte técnico, possui um conjunto de funcionalidades que permitirão que a sua empresa ganhe tempo e aumente a eficiência da sua empresa.
VALORES
VISÃO
Fornecer soluções completas nas áreas de Tecnologia da Informação, oferecendo um atendimento diferenciado buscando o melhor custo benefício possível em todos os produtos e serviços.
Que empresas de qualquer porte possam obter resultados reais através da organização interna, otimização de custos e aumento dos lucros propiciados pelo acesso a uma imagem corporativa forte e tecnologia de ponta, e que esses resultados possam ser refletidos em benefícios diretos e indiretos para todo mercado e consequentemente para toda sociedade.
Para grandes ou pequenas empresas e escritórios, a AJL Web possui um SUPORTE TÉCNICO de alta qualidade, trabalhando em parceria com os principais fabricantes de tecnologia do mundo. Essas soluções proporcionam aos clientes atualização tecnológica, aumento nos resultados e otimização de recursos para o  desenvolvimento do cliente. Garantimos agilidade e eficácia com as melhores soluções de atendimento ao cliente. Especializados no Suporte a T.I - Tecnologia da Informação - temos como objetivo otimizar o custo fixo das empresas e auxiliar nas implantações, migrações e evolução nos sistemas de informação para tomada de decisões, facilitando a absorção de novas tecnologias por parte dos usuários. A AJL Web possui recursos específicos para gestão dos diversos cenários de assistência. Antes da implantação oferecemos consultoria técnica para definição dos recursos e serviços de acordo com as necessidades de cada cliente para melhorias práticas.
AJUDAMOS A ENCONTRAR AS MELHORES SOLUÇÕES DE T.I
MISSÃO
Ética, Transparência, Competência, Respeito a Sociedade, Profissionalismo, Parceria, Rentabilidade e Sustentabilidade.
CONTRATOS MENSAIS E ATENDIMENTO AVULSO
A AJL Web Soluções tem como uma das suas principais atividades, o serviço especializado de manutenção. Criamos diversas modalidades de contratos para administração do T.I. dos nossos clientes.

OUTSOURCING DE T.I. - Assumimos a gestão completa do T.I. da sua empresa. Disponibilizamos pessoas e recursos para a administração do ambiente como um todo, que vai do suporte a usuários (HelpDesk), administração de servidores / ativos de rede e gerenciamento dos recursos e serviços. Cumprindo sempre o SLA definido em contrato.

CONTRATO POR HORA - Contrato onde a empresa adquire uma franquia de horas mensal, para usar nossos serviços conforme suas necessidades. Temos varias modalidades de franquias, a fim de atender pequenas, médias ou grandes empresas.

CONTRATO PACOTE FECHADO - Contrato onde dimensionamos o ambiente e definimos um valor mensal fixo para administração do ambiente de T.I do cliente.

SERVIÇOS AVULSOS - Atendimentos remotos ou presenciais para resolver problemas de T.I.

A AJL Web oferece assistência técnica em informática e manutenção de computadores no local ou remotamente para empresas, escritórios e pessoas físicas. Temos experiência e conhecimento necessários para solucionar qualquer problema relacionado a micro computadores.

O que está esperando? Ligue agora mesmo para 41 3015-7182 ou 41 4141-5696.
Estamos prontos para lhes atender.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
O QUE OFERECEMOS ?
Consertos de Computadores.
Upgrades. (Atualização de peças (hardware))
Remoção de Vírus e Spywares.
Melhoramento de performance.
Backups.
Instalação e Configuração de Softwares.
Manutenção Preventiva.
Formatação.
Instalação de Sistemas Operacionais.
Instalação Microsoft Office.
Instalação Aplicativos.
Configuração Email (Outlook, Windows Mail e outros).
Instalação de Impressoras.
Configuração de Redes.
DESKTOPS
NOTEBOOKS
Consertos de Netbook.
Upgrades.(Atualização de peças (hardware))
Remoção de Vírus e Spywares.
Melhoramento de performance.
Backups.
Instalação e Configuração de Softwares.
Manutenção Preventiva.
Formatação.
Instalação de Sistemas Operacionais.
Instalação Microsoft Office.
Instalação Aplicativos.
Configuração Email (Outlook, Windows Mail e outros).
Instalação de Impressoras.
Configuração de Redes.
Substituição do visor LCD LED (tela).
Substituição do teclado.
Substituição da Webcam.

Instalação e Manutenção de redes residenciais e comerciais.
Configuração de roteadores.
Configuração de modem.
Instalação e Manutenção de rede Wireless.
Servidores Linux.
Servidores Windows Server.
Cabeamento.
REDES
EMPRESAS
Planos Empresariais.
Urgência 24 horas.
Redes.
Servidores.
SUPORTE TÉCNICO E ACESSO REMOTO
      Como funciona o suporte

Você pode entrar em contato com a AJL Web Soluções pelo telefone (41) 4141-5696, tirar suas dúvidas e explicar seu problema.

Veremos qual procedimento será necessário.

1 - Dar uma solução.
2 - Acessar seu computador remotamente.
3 - Encaminhar um técnico.
4 - Retirar seu equipamento no local.

      Suporte


Encontraremos uma solução imediata, através do suporte remoto ou encaminharemos um técnico para o local, se necessário.
Para auxiliar nos diversos problemas, contamos com técnicos preparados, parceiros qualificados e vários fornecedores da indústria   computacional para eventual reposição de peças.


      Acesso remoto

Estabelecemos conexão com qualquer computador ou servidor em qualquer lugar do mundo em apenas alguns segundos e, com a permissão do usuário, que poderá visualizar todo o procedimento, controlamo os a distância como se estivessemos à frente dele. Ecomizando assim tempo e dinheiro que seriam gastos com o deslocamento de um técnico até o local.

O aplicativo não requer instalação ou configurações de ajuste complicados. Ele oferece uma interface muito amigável de modo que não haverá necessidade de gastar tempo de treinamento sobre como funciona o sistema. As janelas de desktop remoto tornam-se disponíveis em poucos segundos.
Todas as informações visualizadas durante as sessões permanecerão em sigilio absoluto. O Aplicativo codifica os dados, incluindo movimentos do cursor, entradas de teclado, exibir imagens, arquivos e pastas com híbridos avançados algoritmos de criptografia de RSA e AES.
 
 
 
 
 
 
 
 
NOSSOS CLIENTES
A melhor forma de conhecer a qualidade dos nossos serviços é através daqueles com quem trabalhamos. A AJL Web costuma criar laços de amizade com seus colaboradores, criando assim uma grande família. Venha você também fazer parte desta equipe. Confie em quem merece sua confiança!
 
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